Все адреса 35
    Все адреса 35
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Гродно, ул. М. Горького, 91
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы16

    «Funtastik»
    Ирина
    Время работы магазина - до 22:00. При этом минут за 10 до закрытия магазина продавец с порога объявляет, что касса не ра...ботает, т.к. часы на кассе показывают 22 с чем-то, считая данный баг достаточным аргументом и не признавая, что это косяк магазина. И не прекращает спорить, доказывая, что ну часы же на кассе показывают...и далее по тексту. Очень неприятное впечатление. До этого был опыт, когда кассир и продавец при мне , ничуть не стесняясь, обсуждали предыдущих покупателей, по закону жанра, не в лучшем свете. Уважаемое руководство, обратите внимание на персонал данного магазина, а особенно на их ЧАСЫ НА КАССЕ
    Лилия
    Купили ребёнку тесто пластилин за 30 рублей,приехали домой начали открывать,весь пластилин вздутый,24 цвета и все испорч...енные,не возможно взять в руки,весь липкий посмотрели на срок и через месяц он уже выходит!!обидно!!!!деньги в мусор!!!
    Наталья
    Крестный покупал в подарок, куклу Полину, нам не понравилось, что кукла не сидит, сделали возврат, взяли пупса за 84 руб.... продавец говорила какая классная кукла пупс писяет и пьет и соску сосет( соска не влазит даже в рот кукле, шапка у куклы прикована к голове, если ее снять, то будут дырки, цены очень завышены в этом магазине, продавцы, как прикованные бегают возле нас, что очень бесило не дали в итоге своими советами сделать правильный выбор и купили мы дорогое ...!!!! И еще фишка у них через интернет магазин скидка 15 проц., а в магазине она по своей цене, т е покупатель пришел в магазин и еще должен переплачивать!!! Считаю это не правильным!! Продавцам и руководству плевать им все равно т к надо делать план ... Магазин на Денисовcкой!!!
    Светлана
    Заказывала через интернет магазин игрушку, с самовывозом из магазина на Денисовской 8. Заказ делала когда проходила акци...я по промокоду Дружба (на заказ свыше 15 руб скидка 5 руб) оператора при оформлении заказа также проинформировал о промокоде. И вот я прихожу за заказом и продавцы, я так понимаю вообще не проинформированы об акциях или делаю вид. Сначала кассир не знала действует ли промокод при заказе через интернет магазин, потом она мне заявила что промокод действует от 17 руб, а не от 15 как я говорю и вот когда я собиралась писать жалобу нашлась волшебная бумажка, где было написано что скидка действует от 15 руб. Скидки от 17 рублей вообще в условиях нигде не прописаны, это из личная выдумка.
    Татьяна
    Большое спасибо консультанту Наталье (торговый центр Бонус). Бываю в магазине каждую неделю и всегда Наталья все объясни...т, покажет и расскажет. Ненавязчиво и по пожеланиям предложит имеющиеся в продаже игрушки. Очень нравится, как она работает.
    Ольга
    Большое спасибо консультанту Диане (магазин Фантастик Замок) за помощь в выборе подарков к праздникам. Помогла разобрат...ься в ассортименте, дала дельные советы, подсказала, как получить максимальную скидку. Все быстро, легко, с улыбкой)))
    Ирина
    Хочу выразить свое глубочайшее возмущение работой вашего магазина! Благодаря вам ребенок остался без долгожданного подар...ка на новый год! Поясню: 15 декабря я заказала детскую кухню с доставкой в магазин в г.Гомеле. За 2 недели ее так и не доставили. Я стала сама звонить в интернет-магазин 28.12 и выяснилось, что по документам заказ отправлен, а фактически нет! Мне предложили экспресс-доставку почтой и я согласилась, но ни 29, ни 30, ни 31 я так кухню и не получила... Звонила в интернет-магазин, узнавала номер отправления(мне его так и не предоставили). А сегодня утром, 5 ЯНВАРЯ мне позвонили и милым голосом сообщили, что посылку не отправили, потому что они забыли указать на почте ФИО и телефон получателя!!! Я уже конечно это пережила, но осадок остался. Очень хочется, чтобы руководство магазина наказало халатных сотрудников, чтобы впредь все дети получали на новый год и день рождения то, что хотят!!!
    Екатерина
    Отвратительная работа сотрудников. Завтра 25 декабря. Для нас Рождество самый важный праздник. Приехала в магазин (Минск...-Арена) за заказом, а заказа моего нет. Вот так вот. Под елку положить подарок ребенку не могу, из-за Вас уважаемые. Буду ли приходить еще в ваш магазин - конечно нет. Буду ли вас рекомендовать друзьям - конечно нет!Научите персонал свой работать и культурно разговаривать с клиентами!
    Алексей
    Все ок! Обязательно научиться работе с клиентами!!...особенно в и-нет магазине!
    Инна
    "Посчастливилось" побывать в магазине Фантастик по адресу ТЦ Дана Молл, ул. Мстиславца, д.11, 3 этаж. ИТОГ: испорченное ...настроение, потраченное время на споры с продавцами, заяц, с которым ребенок не играет. Дело в том, что ребенок увидел в магазине Зайку-знайку Дочке эта игрушка очень понравилась, так как видела у знакомых. Этот заяц был на акции, нашей радости не было предела! Зайца пробили по кассе и только потом, спросив, сколько в нем батареек, я узнала, что он не музыкальный! Как, всем известный заяц, тем более с кнопочками, точная копия может быть без музыки?! Мы попросили сделать возврат или обменять на другую игрушку! Нам было отказано - ссылаясь на законы и Министерство торговли! Закон - это понятно, но мы даже не отошли от кассы, зайца даже в руках не успели подержать, домой мы его не брали, ребенок с ним не играл! Почему, чисто по человечески, нельзя мирно решить проблему! Продавцы улыбаются до тех пор, пока ты не оплатил покупку! А потом они ничем не могу помочь!
    Сергей
    Хочу выразить огромную благодарность в помощи и профессиональной консультации молодому человеку(продавцу), который работ...ает в вашем магазине ТЦ "Замок". Не вспомню точное имя, но он у вас наверное один такой!!!))))) Не знали, что купить сыну на День Рождения, но видя наше замешательство и в трудном выборе подарка, он быстро и легко подобрал нам подарок, электронный конструктор Gigo! Если честно, то нам самим было интересно его собирать,а ребенок так вообще был в восторге, потому что помимо конструктора, это также очень и познавательно))))))!!!! Хочу выразить всему коллективу магазина Фантастик нашу благодарность в особенности данному продавцу, которого мы описали! Рекомендую всем взрослым и детям покупать игрушки в этом магазине! Еще раз большое спасибо!!!! Мы ценим ваш труд и внимание!!
    Лиза
    Никогда не оставляю отзывы, но тут просто не могу не оставить! Отличный магазин, прекрасный персонал! Случайно зашла в д...ень скидок, когда была тьма тьмущая народу, но они успевали проконсультировать и помочь всем! Такой При этом все очень позитивные и никакой раздражительности! Редко для наших магазинов. Вообщем сотрудники Funtastik на тц "Замок" лучшая команда года)
    Владислав
    Пришел в магазин без настроения выбирать подарок ребенку на ДР, шли не зная что хотим с женой, нас в магазине встретил м...олодой человек, которого мы и хотим поблагодарить за высокий профессионализм, личные качества, и коммуникабельность, зная свой характер я могу только поссориться с продавцами, как правило, но тут нас встретил профессионал который ответил на все наши вопросы, грамотно проконсультировал и от души посоветовал разные вещи которые мы взяли на заметку, в итоге покупка сделана! ребенок доволен!!! и мы довольны!) Редко в наше время встречаются такие отзывчивые продавцы, причем я не девушка блондинка с шикарной грудью, а как покупатель говнюк редкостный)))... Спасибо лично Дмитрию Яцевичу из магазина в ОлдСити....
    Виталий
    Не оставил запись в книге замечаний, выражу здесь благодарность персоналу магазина Фантастик в ТЦ Замок на Победителей. ...27 апреля совершали очередные покупки детям. Молодой человек доходчиво рассказал и помог с выбором оружия Nerf, даже когда домой уходил, задержался и распаковал несколько наборов и разрешил пострелять, чем облегчил выбор. Особая благодарность двум сестрам-близняшкам, помогли с выбором робота-трансформера, рассказали кто из них, кто и кого лучше взять (ребенок был очень рад). Персонал очень отзывчив, несмотря на то, что у них был привоз товара и продавцы были заняты его выносом, все предлагали свою помощь в выборе. Чувствуешь себя у них, как в гостях у старого друга. Обязательно вернусь!
    Андрей
    Купили несколько игрушек для ребёнка 13.01.2016 в 17:38 в ТЦ Замок в магазине Фантастик. Каково было наше удивление, ког...да дома в чеке обнаружили лишний товар, которого мы не покупали (фоторамка за 30 000). При обращение через несколько недель в магазин, менеджер сказал, что за эту дату у них не сохранилось видео, текучка товаров у них очень большая и они не могут (не хотят) ничем помочь. Дальше - больше, нам сообщили, что мы сами виноваты, надо было проверять все позиции по чеку не отходя от кассы. Наверное для этого магазина это действительно норма - обманывать покупателей, и позиции по чеку надо непременно проверять сразу. Также поражает не желание разобраться в ситуации, спихнуть всю вину на покупателя, а не признавать "ошибку", совершенную их кассиром. Больше никогда не буду ничего покупать в магазинах данной сети и всех знакомых предостерегу от таких покупок.
    Елена
    Сегодня купила в магазине “Funtastik”( здание магазина “АССТОР, г.Брест”)конструктор Lego DUPLO, а через 2 часа увидела... в другом магазине другой набор Lego DUPLO, который давно искала, но не надеялась найти (не указываю в каком магазине, чтоб не думали что делаю рекламу) и естественно захотела вернуть купленный ранее конструктор . Прошло 2-3 часа с момента покупки, чек сохранен, целостность коробки не нарушена. Уточню, что все конструкторы Лего кроме того что упакованы в картонные коробки, так еще и детали запаяны в пакетики. Но мне отказались вернуть деньги, т.к. не принимают обратно детские игрушки согласно закону, НО предложили ОБМЕНЯТЬ на другой товар. Значит для возврата закон работает, а для обмена нет. Это как???Админ объяснила мне что это они “идут” навстречу покупателям. Мне кажется, что тут нужно бы влепить хороший штраф за такую самодеятельность. Она же мне показала закон, в соответствии с которым нельзя возвращать игрушки, за исключением герметично упакованных. Но мне кажется Лего самым лучшим образом герметично упакован или нет? И если для проверки опустить пакетик в воду, то я не думаю, что туда попадет вода  Я оставила свой “крик души ” в книге жалоб и оказывается я уже второй покупатель, который обратился с такой же проблемой на счет того же конструктора Лего, а магазин вроде не так давно и открылся;)
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie